Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Раскрыть все вопросы
Как получить максимальное качество при обработке фотографии на памятник нейросетями?
Загрузите исходное фото ДО любой обработки и ДО выполнения ретуши.
Лицо на фото должно занимать бОльшую часть кадра так как нейросеть обрабатывает только лицо.
Если это не так, выделите лицо и обрежьте всё лишнее или найдите другое фото.
Инструменты для выделения лица и обрезки есть на нашем сайте. Лицо должно быть крупным и примерно таким же, как на памятнике.
Я не получил бонусные фото для теста, что делать?
Обратитесь в нашу службу поддержки, и мы поможем вам решить эту проблему.
Пожалуйста, обратите внимание, что бонусные фото начисляются только при первой регистрации с уникального IP-адреса и компьютера.
Если кто-то ранее уже регистрировался с того же IP-адреса, система может не выдать бонусные фото автоматически.
Сколько времени занимает обработка фото?
Фотография обрабатывается примерно за 1 минуту, иногда быстрей.
Какой формат и размер файлов поддерживается для загрузки и обработки?
Мы поддерживаем наиболее популярные форматы, такие как JPEG, PNG, BMP и TIFF.
Размер загружаемого файла должен быть не более 15 Мб.
Какие способы оплаты поддерживаются на сайте?
Для оплаты можно использовать:
- Банковская карты (МИР, Visa, MasterCard);
- ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги);
- SberPay (приложение Сбербанка);
- СБП (система быстрых платежей) оплата через QR-код, это самый быстрый и удобный способ.
- Банковская карты (МИР, Visa, MasterCard);
- ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги);
- SberPay (приложение Сбербанка);
- СБП (система быстрых платежей) оплата через QR-код, это самый быстрый и удобный способ.
Есть ли оплата за обработку в месяц?
Сайт берет оплату только по штучно за каждую обработанную фотографию, на сайте нет других платежей и нет оплаты по месяцам.
Вы платите только за те фотографии, которые действительно обрабатываются.
Удаляется ли аккаунт из-за бездействия?
Нет, ваш аккаунт будет храниться вечно, независимо от вашей активности.
Сгорают ли внесенные деньги на счет через определенное время?
Нет, ваши денежные средства на счету будут храниться вечно и не подлежат сгоранию, независимо от вашей активности.
Как долго хранится обработанная фотография на сервере?
Обработанные фотографии хранятся на сервере в течение 30 дней, и их можно повторно скачать из истории на нашем сайте. После этого срока они удаляются автоматически.
У меня есть другие вопросы по работе или оплате на сайте, что делать?
Перейдите в раздел Контакты и выберете удобный способ связи с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь вам.